Accor GM Roadshow 2025: Geleceğe Yolculuk Başladı

Dünyanın önde gelen otel zincirlerinden Accor Grubu, 2025 vizyonunu değerlendirmek ve yöneticilerle doğrudan iletişim kurmak amacıyla düzenlediği “GM Roadshow 2025” organizasyonunun Türkiye ayağını İstanbul’da gerçekleştirdi. Bu özel buluşmaya, Türkiye ve çevre ülkelerde görev yapan genel müdürler, bölgesel yöneticiler ve markanın üst düzey global temsilcileri katıldı.

GM Roadshow, Accor’un her yıl gerçekleştirdiği bir gelenek haline gelirken, 2025 yılı buluşması özellikle sürdürülebilirlik ve dijitalleşme başlıklarında güçlü mesajlar içerdi. Etkinliğin ana teması ise “Geleceği Birlikte Şekillendirmek” olarak belirlendi.

Stratejik Vizyonlar Masaya Yatırıldı

Toplantının açılış konuşmasını yapan Orta Doğu, Afrika, Türkiye ve Hindistan’dan sorumlu Accor Bölge CEO’su, grubun 2025’e yönelik küresel stratejilerine dikkat çekti. Otelcilik sektöründeki hızlı dönüşüme vurgu yapan CEO, misafir deneyimini iyileştirme, dijital altyapı yatırımları ve çevre dostu işletme modelleri konusunda Accor’un kararlı adımlar atacağını ifade etti.

Etkinlikte öne çıkan bazı başlıklar şunlardı:

• Otel operasyonlarında yapay zekâ destekli yönetim sistemlerinin daha fazla entegre edilmesi

• Sıfır karbon salımı hedefiyle geliştirilen sürdürülebilirlik projeleri

• Misafir memnuniyetine dayalı performans ölçüm sistemlerinin yaygınlaştırılması

• Personel gelişimine yönelik hibrit eğitim modellerinin devreye alınması

Sürdürülebilirlik Temelli Büyüme

Accor, özellikle çevresel etkilerini azaltma konusunda agresif hedefler belirledi. 2025 yılına kadar tüm otel gruplarının çevresel denetimlerden geçmiş olması ve enerji tüketiminde %30 oranında azalma sağlanması amaçlanıyor. Bu kapsamda Accor’un farklı markalarına bağlı otellerde yenilenebilir enerji sistemlerinin kurulumu hız kazanacak.

Toplantıda söz alan çevre politikaları yöneticileri, karbon ayak izinin azaltılmasının yalnızca bir çevre hedefi değil, aynı zamanda rekabet avantajı sağlayan bir unsur olduğunu vurguladı. Accor’un “Planet 21” çatısı altında yürüttüğü çevreci kampanyalar, 2025 hedefleriyle daha sistematik bir yapıya kavuşacak.

Dijitalleşme ve Misafir Deneyimi Odakta

GM Roadshow 2025’te dijital dönüşüm, bir diğer kilit gündem maddesiydi. Yeni dönemde mobil uygulamalar, self check-in sistemleri, kişiselleştirilmiş sadakat programları ve dijital concierge hizmetlerinin yaygınlaştırılması planlanıyor.

Accor, müşteri verilerinin daha etkin analiz edilmesi sayesinde, misafirlerin tercih ve alışkanlıklarına göre özelleştirilmiş hizmetler sunmayı hedefliyor. Özellikle lüks segmentte yer alan otellerde dijital kişiselleştirme, marka sadakatini artıracak önemli bir unsur olarak görülüyor.

Kadın Liderlik ve Çeşitlilik Vurgusu

Toplantının önemli bir bölümü de Accor’un insan kaynakları politikalarına ayrıldı. Kadın liderliğini destekleyen küresel programlar, Türkiye dahil olmak üzere birçok bölgede aktif olarak sürdürülüyor. 2025’e kadar üst düzey pozisyonlardaki kadın yönetici oranının %40’a çıkarılması planlanıyor.

Etkinlikte ayrıca farklı kültürlerden gelen çalışanların yönetim yapısına entegre edilmesi, yerel istihdam politikalarının desteklenmesi ve çalışan esenliğine yönelik yeni uygulamalar da paylaşıldı.